常见问题
热付通--瓦房店供热行业便民缴费平台,是一个什么怎样的平台?
答:热付通”瓦房店供热行业便民缴费平台是瓦房店政府牵头,全国第一家倡导“互联网+智慧供热”理念,瓦房店供热管理办公室主办的便民服务型的网站。该平台委托辽宁北软公司对接了全市最大的近30家供热企业,同时联合了沈城15家银行金融机构,国内首家实现了整合:微信支付、建行跨行支付、银联的跨行支付等多渠道缴费技术,让沈城居民足不出户缴纳采暖费,同时一站式生活交费“水电煤+热”,对于瓦房店报销、不报销用户均可实现互联网、手机、微信缴费,发票快递到家,推动公共服务便利化、低碳供热、利民惠民。
热付通--瓦房店供热行业便民缴费平台,缴采暖费真能抢到“供热红包”吗?
答:千真万确能抢到。瓦房店供热行业推出的“供热红包”是国内第一例供热行业红包举措,过去一直局限于送雨伞、豆油、大米等优惠措施,2015年采暖季,已上线的21家大型供热企业中,由瓦房店公用集团下辖的:瓦房店惠天一热、惠天二热、瓦房店惠涌、瓦房店圣达、瓦房店惠盛等五家供热企业拿出几十万优惠资金,供热用户于7月1日-10月31日应用热付通平台、关注供热企业微信二维码、下载APP等形式缴纳热费的,都可以抢到3-200元红包,微信朋友圈分享之后,再得红包。就是鼓励百姓通过互联网、手机等方式缴纳采暖费、使沈城热用户不必排队拥堵缴热费,。
热付通---瓦房店供热行业便民缴费平台都有哪些支付方式?
答:有下列支付方式:
方式一、网上支付:(在热付通及已上线的供热企业官网)
1、微信扫码支付
以卡号、地址、姓名、小区名称等方式,查询出采暖费,订单二维码,选择微信扫码,快速支付采暖费,同时可办供暖业务、诉求、报修。
2、跨行卡付
以卡号、地址、姓名、小区名称等方式,查询出采暖费,选择跨行卡付,支持任何信用卡、储蓄卡。 快速支付采暖费,同时可办供暖业务、诉求、报修。
3、银联在线
以卡号、地址、姓名、小区名称等方式,查询出采暖费,选择跨行卡付,仅支持储蓄卡。 快速支付采暖费,同时可办供暖业务、诉求、报修。
可缴采暖费的网站地址---热付通瓦房店供热便民缴费平台:
热付通--平台网址:http://lnwfd.heatingpay.com
方式二:手机支付(微信二维码关注、下载APP应用)
1、 微信二维码关注:
在微信里检索查找关键词:供热圈,关注后,选择瓦房店已开通的供热企业,即可缴纳采暖费;同时还可以直接关注:热付通平台网站端网页所公示的供热企业二维码,以及到供热企业收费大厅、网点、人员集中的社区,扫描张贴的不干胶二维码,扫码关注该企业微信服务号,关注热户信息,即可缴费、办业务、诉求、报修。同时可一站式缴纳:水电煤等生活缴费。
2、 下载APP应用
下载“热付通“平台的APP,选择所属热力企业后,即可缴纳采暖费。同时还可以缴纳全辽宁省、瓦房店已开通的水电煤气、有线电视、物业费、学校费用等一站式生活缴纳。
方式三:供热智能自助缴费终端(大厅自助缴费终端、供热窗口微信扫码支付)
1、 供热智能自助缴费终端:
热付通平台联合建行、银联共同推出的供热智能自助缴费终端,实现了跨行刷卡自助缴费,同时还可以在智能缴费终端上进行微信的扫码支付; 2、供热窗口微信扫码支付:
与腾讯财付通的微信扫码技术整合,实现了供热窗口的平板电脑直扫二维码,实现即使排队有微信也可以扫码支付,该展示屏还可以推送展示热力企业广告优惠信息。
足不出户缴纳采暖费了,需要发票怎么办?
答:热付通平台目前支持:网点自取、送达发票、快递发票等多种模式。本平台及供热企业微信端有供热企业公布的取发票网点,可以选择自取;也可以支付快递费同城快递送达您手中;还可以选择热力公司人员开通的免费送达。
可以替家人或他人缴采暖费吗?
答:完全可以。在网站上可以以卡号、地址、姓名、小区名称等方式,查询出采暖费为任何人缴纳;检索关注:“供热圈“微信服务号、供热企业微信服务号、下载APP应用等方式之后,选择别名:添加新的用户即可为他人缴纳采暖费,缴费后同样可以有红包的。
家里漏水、不热等报修、投诉可以直接应用热付通平台吗?
答:可以的。本平台在集成互联网及手机支付的同时,增设了微信诉求、平台诉求、预约测温等功能,热用户今冬有任何采暖问题,可以直接报修、诉求至热力企业,也可以直接查找距离最近的检修站点、电话、维修人员,同时热用户可以利用微信的拍照、小视频等功能就故障现象直发热力公司,同时可以用微信发送位置功能定位自己家中位置。